อยากจะเป็น YouTuber ต้องทำยังไงบ้าง?
“จอเสื่อมแล้วครับ ซ่อมไม่ได้” ส่วนหนึ่งก็เป็นสิ่งที่ผมทำใจไว้อยู่แล้วว่าโทรทัศน์ที่บ้านจะต้องมาถึงวันที่มันสิ้นอายุขัย แต่ความรู้สึกถัดจากความเสียดายโทรทัศน์เครื่องเก่า ก็เป็น “ต้องไปดูรีวิวทีวีใน YouTube ซะแล้ว” เพราะเมื่อถึงเวลาต้องซื้อของชิ้นใหญ่ ราคาสูง มีเทคโนโลยี ก็เป็นธรรมดาที่เราต้องทำการบ้านสักหน่อย เพื่อให้ได้สินค้าที่เหมาะสมกับเงินจำนวนมากที่จะต้องควักจ่าย YouTube เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ที่มีการเติบโตสูง ในปีค.ศ. 2019 มีผู้ใช้งาน YouTube สูงถึง 30 ล้านคนต่อวัน ส่วนหนึ่งเนื่องมาจาก YouTube เป็นช่องทางการลงคลิปวีดีโอออนไลน์ที่สะดวกและแชร์ได้ง่าย ใครมีสมาร์ทโฟนที่ต่ออินเตอร์เน็ตได้ แม้จะไม่มีบัญชีผู้ใช้งาน YouTube เพียงกดลิงค์ก็เข้าไปรับชมวีดีโอได้ทันที ทำให้ YouTube เหมาะสำหรับเป็นที่อัปโหลด Content ประเภท Video เป็นอย่างยิ่ง โดยปัจจุบันเฉพาะบน YouTube แพลตฟอร์มเดียวมี Video Content Creator มากถึง 50 ล้านคนด้วยกัน และทุกนาที มีวีดีโอมากกว่า 500 ชั่วโมงถูกอัพโหลดเข้าไปใน YouTube นอกจากนี้ 75% ของผู้ชม YouTube คลิกวีดีโอแนะนำที่ขึ้นต่อจากวีดีโอที่ตัวเองเลือกรับชม […]
ไปดู Hybrid Concert ครั้งแรกในประเทศไทยกับ เวทีคอนเสิร์ตคืนรอยยิ้ม
[et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.3.3″ custom_margin=”0px||||false|false” custom_padding=”0px||||false|false”][et_pb_row _builder_version=”3.25″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.3.3″ text_font=”Thai Regular||||||||” text_font_size=”22px” text_letter_spacing=”1px” text_line_height=”1.3em” background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat”] [addthis tool=”addthis_inline_share_toolbox”] [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.5.1″ text_font=”Thai Regular||||||||” text_font_size=”22px” text_letter_spacing=”1px” text_line_height=”1.3em” header_font=”Thai Regular||||||||” header_2_font=”Thai Regular||||||||” header_2_font_size=”28px” header_3_font=”Thai Regular||||||||” header_3_font_size=”26px” header_4_font=”Thai Regular||||||||” header_4_font_size=”24px” header_5_font=”Thai Regular||||||||” header_5_font_size=”21px” header_6_font=”Thai Regular||||||||” header_6_font_size=”18px” background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat”] จากบทความเรื่อง Virtual Experience Marketing […]
เราจะจัดการกับคอมเมนท์ในเชิงลบบน Social Media อย่างไรดี
(บทความนี้แปลและดัดแปลงจากต้นฉบับภาษาอังกฤษที่เขียนโดย Andrew Hutchinson เผยแพร่ผ่านเวปไซต์ SocialMediaToday วันที่ 6 กรกฎาคม 2020) หลายๆครั้งผู้ดูแล Social Media จะต้องจัดการกับคอมเมนท์เชิงลบบนหน้าเพจของแบรนด์หรือตามโพสต์ต่างๆ บางครั้งแบรนด์จะได้รับคอมเมนท์เหล่านี้จากพวกนักเลงคีย์บอร์ด – กลุ่มคนที่อยากจะแย่งซีนหรือตั้งข้อสังเกตที่โยงจากโพสต์ต้นเรื่อง ในขณะที่บางคอนเมนท์อาจเป็นการวิจารณ์แบรนด์และผลิตภัณฑ์อย่างตรงไปตรงมาและด้วยอารมณ์ดุเดือด ถ้าเป็นกรณีแรก ทางแบรนด์สามารถเลือกที่จะอยู่นิ่งๆ และไม่โต้ตอบได้ (หรือลบคอมเมนท์ที่มีคำพูดที่ไม่เหมาะสมออก) แต่หากเป็นคอมเมนท์อย่างหลังที่เป็นการวิจารณ์อย่างตรงไปตรงมา ทางแบรนด์จะต้องจัดการกับความคิดเห็นเชิงลบเหล่านั้นเพื่อดูแลภาพลักษณ์และมุมมองที่มีต่อแบรนด์ รวมทั้งรักษาฐานลูกค้าให้ดียิ่งขึ้น แล้วเราจะจัดการได้อย่างไร? อะไรคือวิธีที่ดีที่สุดในการจัดการกับคอมเมนท์เชิงลบเหล่านั้น? เมื่อแบรนด์เห็นคอมเมนท์ที่ไม่โอเคซึ่งโดน Tag หรือ Mention โดยลูกค้าที่กำลังมีอารมณ์โกรธ แน่นอนว่าปฏิกิริยาแรกของเจ้าของแบรนด์อาจตอบกลับด้วยถ้อยคำรุนแรงเพื่อให้สติกับผู้เขียน แต่วิธีนี้มักไม่ทำให้เกิดผลดีเท่าไร ดังนั้นขั้นตอนเหล่านี้คือแนวทางในการตอบกลับคอมเมนท์เชิงลบ ที่จัดทำโดยดิจิทัลเอเจนซี่ Digital Giants ประเทศสหรัฐอเมริกา โดยเป็นขั้นตอนพื้นฐานที่ง่ายต่อการนำไปปฏิบัติ และยังครอบคลุมถึงประเด็นสำคัญต่างๆ ที่ธุรกิจและแบรนด์ควรคำนึงถึง ซึ่งทีมงาน UNBOX BKK ได้แปลและรวบรวมมาให้ได้อ่านกัน ขั้นตอนที่ 1: ได้รับข้อความ อ่านข้อความที่ถูกส่งมาอย่างถี่ถ้วน ศึกษาว่าอะไรที่เป็นสาเหตุของปัญหา และแบรนด์สามารถแก้ไขสถานการณ์ได้อย่างไรบ้าง? ขั้นตอนที่ 2: Capture หน้าจอ […]
5 เทคนิคพิชิตยอดฟอล-ยอดไลค์สุดปังบน Instagram ฉบับไม่ต้องซื้อ!
จาก Social Media Platform ที่เอาไว้ใช้ไถดูรูปเล่นๆ เพื่อความเพลิดเพลิน แต่ในปัจจุบันนี้ Instagram กลายมาเป็นเครื่องมือที่เรียกได้ว่าเป็นไฟลต์บังคับของการทำตลาดดิจิทัล ไม่ว่าจะเป็นการสร้างแบรนด์สำหรับธุรกิจ หรือการสร้างตัวตนสำหรับบุคคลก็ตาม “ไอจี” สามารถปั้นดินให้กลายเป็นดาวได้แค่เรามี The Right Content หรือเนื้อหาที่เหมาะสมอยู่บนหน้าฟีด (Feed) แต่จะทำอย่างไรให้ Account ที่เพิ่งตั้งไข่ได้ยอดฟอลยอดไลค์พุ่งขึ้นๆ และเป็นตัวเลขเป็นของจริง มีผู้ติดตามเป็นจำนวนเท่านั้นจริงๆ ในบทความนี้ ทีมงาน UNBOX BKK จะพาทุกคนไปรู้จักกับ 5 เทคนิคที่ทำให้ทุกคนไม่ต้องย่องไปซื้อฟอลซื้อไลค์กันแบบแอบๆ แต่มี Instagram Account สุดปังเป็นของตัวเอง! 1. ฝึกเป็นคนสม่ำเสมอ ความถี่เป็นเรื่องสำคัญมากสำหรับการเพิ่มจำนวน Followers และ Engagement บน Instagram เว็บไซต์ Social Buddy เผยว่าแบรนด์ใหญ่ๆ จะมีการโพสต์ Content ใหม่ 1.5 ครั้งต่อวัน และจากการสังเกตสถิติแล้ว ความถี่ที่ดีอยู่ที่ระหว่าง 1-3 โพสต์ต่อวัน […]